お客様の声
お客様の声No91～No100
- No.100 枚方市 Ｋ様： （内装工事） [アンケート回答日：2024/2/8]
- ■弊社にお問い合わせいただいたきっかけは？
ＯＢ（今までに工事をさせて頂いたお客様）
■新築またはリフォームに当たり、弊社にご用命頂いた理由は何ですか？
営業マン・会社の信頼度
■着工段階での打ち合わせはスムーズに行われましたか？
普通
■営業マンの対応はいかがでしたか？
満足
■現場の整理整頓や掃除はきちんとされていましたか？
普通
■施工管理は安心でしたか？
満足
■現場監督とのコミュニケーションはいかがでしたか？
満足
■職人のマナーはいかがでしたか？
満足
■工事の仕上がりはいかかでしたか？
満足
■友人、知人の方に弊社を紹介して頂けますか？
はい
■総合評価
いろいろあったがよくやってくれ、まあまあ満足している
■コメント
いろいろありましたが、営業担当様、職人の皆様、こちらの細かい要望などたくさんきいて頂き、ありがとうございました。おかげさまでとても素晴らしいリフォームができました。毎日とても快適に過ごせています。
またリフォームをするときは、椎葉工務店さんでお願いしたいと思います。ホームカウンセラーの方には、床、壁紙の色、家具の配置など、とても良いアドバイスをいただきました。
- No.99 枚方市 Ｔ様： （リノベーション） [アンケート回答日：2023/10/28]
- ■弊社にお問い合わせいただいたきっかけは？
ホームページ
■新築またはリフォームに当たり、弊社にご用命頂いた理由は何ですか？
価格、デザイン、品質、インテリアコーディネーター
■着工段階での打ち合わせはスムーズに行われましたか？
満足
■営業マンの対応はいかがでしたか？
満足
■現場の整理整頓や掃除はきちんとされていましたか？
満足
■施工管理は安心でしたか？
満足
■現場監督とのコミュニケーションはいかがでしたか？
満足
■職人のマナーはいかがでしたか？
満足
■工事の仕上がりはいかかでしたか？
満足
■友人、知人の方に弊社を紹介して頂けますか？
はい
■総合評価
全ての面で実に良くやってくれ、大いに満足している
■コメント
工事着工後も、こちらの変化する要望に対し適宜ご対応下さり、とても感謝しています。細かい部分に至るまで、プロの視点でアドバイスを頂けたので、予定通りの工程で納得のいく仕上がりになりました。また機会があれば、よろしくお願い致します。
- No.98 八幡市 Ｂ様： （設備入替工事・他） [アンケート回答日：2023/10/21]
- ■弊社にお問い合わせいただいたきっかけは？
ＯＢ（今までに工事をさせて頂いたお客様）
■新築またはリフォームに当たり、弊社にご用命頂いた理由は何ですか？
会社の信頼度
■着工段階での打ち合わせはスムーズに行われましたか？
満足
■営業マンの対応はいかがでしたか？
満足
■現場の整理整頓や掃除はきちんとされていましたか？
満足
■施工管理は安心でしたか？
普通
■現場監督とのコミュニケーションはいかがでしたか？
普通
■職人のマナーはいかがでしたか？
満足
■工事の仕上がりはいかかでしたか？
満足
■友人、知人の方に弊社を紹介して頂けますか？
はい
■総合評価
全ての面で実に良くやってくれ、大いに満足している
■コメント
この度はお世話になりありがとうございました。
玄関・洗面所、イメージ通りで大変満足しております。おむかいさんから「玄関めっちゃいいですよねー」と言っていただきました。対応もとても丁寧で、気持ち良かったです。また何かありましたら、よろしくお願いします。
- No.97 枚方市 Ｏ様： （トイレリフォーム） [アンケート回答日：2023/10/17]
- ■弊社にお問い合わせいただいたきっかけは？
ＯＢ（今までに工事をさせて頂いたお客様）
■新築またはリフォームに当たり、弊社にご用命頂いた理由は何ですか？
今までに工事を依頼したことがあった
■着工段階での打ち合わせはスムーズに行われましたか？
不満
■営業マンの対応はいかがでしたか？
普通
■現場の整理整頓や掃除はきちんとされていましたか？
満足
■施工管理は安心でしたか？
普通
■現場監督とのコミュニケーションはいかがでしたか？
普通
■職人のマナーはいかがでしたか？
－
■工事の仕上がりはいかかでしたか？
満足
■友人、知人の方に弊社を紹介して頂けますか？
はい
■総合評価
いろいろあったがよくやってくれ、まあまあ満足している
■コメント
この度はとても満足いく出来栄えにして頂きありがとうございました。
ただ１つ不満な点と言えば、打ち合わせの際に着工日の希望日を２つ出していたのに、希望していた日が近づいてきても何も連絡がない為、こちらも仕事を休む段取りができず困りました。
それ以外はこちらのわがままな注文にも答えて頂き、本当にありがとうございました。また工事をお願いする時は、よろしくお願い致します！！
- No.96 枚方市 Ｏ様： （ＬＤＫ、洗面、トイレリフォーム） [アンケート回答日：2023/10/02]
- ■弊社にお問い合わせいただいたきっかけは？
その他（貴社支店の前を通っていたので）
■新築またはリフォームに当たり、弊社にご用命頂いた理由は何ですか？
間取りプラン、営業マン、インテリアコーディネーター
■着工段階での打ち合わせはスムーズに行われましたか？
満足
■営業マンの対応はいかがでしたか？
満足
■現場の整理整頓や掃除はきちんとされていましたか？
普通
■施工管理は安心でしたか？
普通
■現場監督とのコミュニケーションはいかがでしたか？
普通
■職人のマナーはいかがでしたか？
満足（クロス職人、大工さん）
■工事の仕上がりはいかかでしたか？
満足
■友人、知人の方に弊社を紹介して頂けますか？
どちらとも言えない
■総合評価
いろいろあったがよくやってくれ、まあまあ満足している（丁寧な施工）
■コメント
コストパフォーマンスを強調するリフォーム業者が多い中で、施主の意向に沿ったプランニングと施工をしていただき満足しています。
ただ、家中の部屋があんなにほこりまみれになるとは思いませんでした。（余談）笑笑
- No.95 枚方市 Ｉ様： （ＬＤＫリフォーム） [アンケート回答日：2023/08/15]
- ■弊社にお問い合わせいただいたきっかけは？
ＯＢ（今までに工事をさせて頂いたお客様）
■新築またはリフォームに当たり、弊社にご用命頂いた理由は何ですか？
会社の信頼度・今までに工事を依頼したことがあった
■着工段階での打ち合わせはスムーズに行われましたか？
満足
■営業マンの対応はいかがでしたか？
満足
■現場の整理整頓や掃除はきちんとされていましたか？
満足
■施工管理は安心でしたか？
満足
■現場監督とのコミュニケーションはいかがでしたか？
満足
■職人のマナーはいかがでしたか？
満足
■工事の仕上がりはいかかでしたか？
満足
■友人、知人の方に弊社を紹介して頂けますか？
はい（理由：相談できる。要望を受け入れた提案が頂ける）
■総合評価
全ての面で実に良くやってくれ、大いに満足している
■コメント
グラフテクト(※1)、エコフロー(※2)etc、初めての試みにもかかわらず、積極的にご対応下さり、ありがとうございました。
お陰様で楽しい暮らしを実現出来ました。
また気軽に相談に乗って下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願いします。※1 グラフテクト：キッチンのメーカー
※2 エコフロー：エコ節電システム。停電時、ポータブル電源「エコフロー」に蓄えられた電力を家庭内の電気製品などに自動供給する。
- No.94 枚方市 Ｇ様： （１Ｆリノベーション） [アンケート回答日：2023/07/04]
- ■弊社にお問い合わせいただいたきっかけは？
近隣であった
■新築またはリフォームに当たり、弊社にご用命頂いた理由は何ですか？
間取りプラン・会社の信頼度
■着工段階での打ち合わせはスムーズに行われましたか？
満足
■営業マンの対応はいかがでしたか？
満足
■現場の整理整頓や掃除はきちんとされていましたか？
満足
■施工管理は安心でしたか？
満足
■現場監督とのコミュニケーションはいかがでしたか？
満足
■職人のマナーはいかがでしたか？
満足
■工事の仕上がりはいかかでしたか？
満足
■友人、知人の方に弊社を紹介して頂けますか？
どちらとも言えない（知人には年金生活者の方が多いので）
■総合評価
全ての面で実に良くやってくれ、大いに満足している
■コメント
満足しています。細かいところまで親切に対応していただき、大変喜んでおります。寒さも改善出来て、とても快適です。
- No.93 枚方市 Ｈ様： （玄関廻り排水工事） [アンケート回答日：2023/06/22]
- ■当社の工事ご対応にご満足いただけましたでしょうか？
とても満足
■今回工事頂いた箇所はどちらでしょうか？
玄関廻り排水工事
■弊社にお問い合わせいただいたきっかけは？
近所に支店がある
■新築またはリフォームに当たり、弊社にご用命頂いた理由は何ですか？
近所だと相談しやすい
■着工段階での打ち合わせはスムーズに行われましたか？
満足
■営業マンの対応はいかがでしたか？
満足
■現場の整理整頓や掃除はきちんとされていましたか？
満足
■施工管理は安心でしたか？
満足
■現場監督とのコミュニケーションはいかがでしたか？
満足
■職人のマナーはいかがでしたか？
満足
■工事の仕上がりはいかかでしたか？
満足
■友人、知人の方に弊社を紹介して頂けますか？
どちらとも言えない
■コメント
大雨や台風など、効果が見える状況が発生していないので、今後見ていきたい。何かあれば相談したい。
- No.92 枚方市 Ｎ様： （リノベーション） [アンケート回答日：2023/01/02]
- ■当社の工事ご対応にご満足いただけましたでしょうか？
とても満足
■今回工事頂いた箇所はどちらでしょうか？
リノベーション
■弊社にお問い合わせいただいたきっかけは？
その他
■新築またはリフォームに当たり、弊社にご用命頂いた理由は何ですか？
会社の信頼度
品質
価格
■着工段階での打ち合わせはスムーズに行われましたか？
満足
■営業マンの対応はいかがでしたか？
満足
■現場の整理整頓や掃除はきちんとされていましたか？
満足
■施工管理は安心でしたか？
満足
■現場監督とのコミュニケーションはいかがでしたか？
普通
■職人のマナーはいかがでしたか？
普通
■工事の仕上がりはいかかでしたか？
満足
■友人、知人の方に弊社を紹介して頂けますか？
はい
■コメント
納得がいくまで何度も話し合いに応じてもらいました。おかげで、満足のいく出来栄えと
なりました。
- No.91 枚方市 Ｏ様： （リノベーション） [アンケート回答日：2022/09/30]
- ■当社の工事ご対応にご満足いただけましたでしょうか？
とても満足
■今回工事頂いた箇所はどちらでしょうか？
リノベーション
■弊社にお問い合わせいただいたきっかけは？
HP
■新築またはリフォームに当たり、弊社にご用命頂いた理由は何ですか？
営業マン
その他
■着工段階での打ち合わせはスムーズに行われましたか？
満足
■営業マンの対応はいかがでしたか？
満足
■現場の整理整頓や掃除はきちんとされていましたか？
普通
■施工管理は安心でしたか？
満足
■現場監督とのコミュニケーションはいかがでしたか？
満足
■職人のマナーはいかがでしたか？
満足
■工事の仕上がりはいかかでしたか？
満足
■友人、知人の方に弊社を紹介して頂けますか？
はい
■コメント
中古物件購入にあたり、初見にも関わらず、親切な対応をしていただいたことが、まずは
契約の決め手となりました。
その後のリフォームまでの打ち合わせにおいても、たびたび長時間お付き合いいただ
き、お互いに色々な知恵を出し合いプランが完成しました。
キッチン、トイレ、洗面所。
クロス、照明器具、スイッチ。
玄関扉、テラス付半オープン外構工事。
ほぼフルリフォーム(汗)
それ以外にも、床の間造作や、子どものボルダリング練習用吊り具の設置、洗濯機置場
兼ママ部屋の設置など急なプラン変更にも即対応していただきました。
また、家族でできるドアのペンキ塗りや土間コンのビー玉仕上げ等も快諾いただきまし
た。
それら全て、しっかり形にしていただいたおかげで…
ママ→全場所
パパ→テラスとトイレ(笑)
子ども達→自分達の部屋とリビング、自転車置き場
と各々にお気に入りの空間が出来上がり、今ではそれぞれのプライバシーが確保され、
ストレスのない生活を送れております。
妻ともよく話をするのですが、椎葉さんと一緒に考えプランニングしている時が一番楽し
かったです。